GENERAL-A

1.ไม่มีงานพิมพ์ออกมาจากตัวเครื่องพิมพ์
อาการนี้สามารถแบ่งออกได้เป็น 2 อาการด้วยกันคือ
-เครื่องทำงานปกติแต่ไม่มีอะไรออกมา มีแต่กระดาษเปล่าๆ
*เทสหัวพิมพ์ว่าออกครบหรือไม่ หากออกไม่ครบหรือไม่ออกเลยให้กดทำความสะอาดหัวพิมพืและเทสออกมาอีกครั้ง
*ในกรณีที่หัวพิมพ์ออกปกติ  อาจจะเป็นที่ตัวไดร์เวอร์มีปัญหาทำงานผิดพลาด ให้ลองเอาไดร์เวอร์ออกแล้วลงใหม่หรือลองรีสตาร์คอมพิวเตอร์แล้วลองสั่งพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
*อาจจะเป็นที่ตัวโปรแกรมที่สั่งพิมพ์ Error ให้ปิดโปรแกรมแล้วเปิดขึ้นมาใหม่และลองสั่งพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
*ตรวจสอบสาย USB อาจจะเสื่อมหรือเสียทำให้ส่งข้อมูลไปที่เครื่องพิมพ์ไม่สมบูรณ์
*การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง ให้กดเมนู รีเช็ทค่าเดิมจากโรงงานแล้วลองพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
-เครื่องไม่ทำงาน ไม่มีกระดาษออกมา
*ตรวจสอบรุ่นเครื่องพิมพ์ที่เราเลือกในขั้นตอนการพิมพ์ว่าตรงกับเครื่องพิมพ์ที่ต่อไว้หรือไม่
*ตรวจสอบสาย USB ว่าปกติหรือไม่
*ตรวจสอบเครื่องพิมพ์ว่าพร้อมทำงานหรือไม่
2.พิมพ์ออกมาไม่ตรงตามที่ต้องการ สีเพี้ยน พิมพ์ไม่สวย
- ตรวจสอบการตั้งค่าในไดร์เวอร์ว่าตั้งค่าตรงกับวัสดุการพิมพ์ที่ใช้หรือไม่
-ทอสอบหัวพิมพ์ว่าออกครบหรือไม่ หากออกไม่ครบให้กดทำความสะอาด
3.มีแทบสีขาวในรูปภาพหรืองานพิมพ์ในแนวนอน
-ทอสอบหัวพิมพ์ว่าออกครบหรือไม่ หากออกไม่ครบจะทำให้เป็นเส้นสีขาวในแนวนอน
4.ความเร็วในการพิมพ์ช้ากว่าปกติ
-ไฟล์งานอาจจะใหญ่เกินไปทำให้การประมวลผลช้ากว่าปกติ
-ตั้งค่าความละเอียดไว้สูง จึงทำให้การพิมพ์ช้ากว่าปกติ
-เลือกชนิดกระดาษเป็นแบบ Photo หรือ Golssy เพราะเมื่อเลือกระดาษทั้งสองชนิดเครื่องจะปรับคุณภาพการพิมพ์เป็นแบบสูงทำให้พิมพ์ช้ากว่าปกติ
5.ดึงกระดาษทีละหลายๆแผ่น
-ปรับแต่งช่องใส่กระดาษอย่าให้แน่นหรือมีช่องว่างเยอะเกินไป
-ตรวจเช็คกระดาษว่างอหรือไม่ หากงอหรือผิดรูปควรดัดให้เป็นปกติก่อนใส่เครื่อง
-ลูกยางดึงกระดาษสกปรก ให้นำผ้าสะอาดชุมน้ำแล้วบิดให้มาดๆเช็ดทำความสะอาดลูกยาง
-ตรวจสอบดูว่ากระดาษที่ใส่ในช่องใส่กระดาษเป็นชนิดเดียวกันทั้งหมด
-กระดาษต้องอยูในถาดกระดาษพอดีกับด้านหน้าก็ถาดไม่ขึ้นมาทางหน้าของถาด